С начала 2023 года специалисты отдела внедрения «КС-Консалтинг» совместно с Государственным комитетом цифрового развития и связи Республики Хакасия проводят масштабное онлайн-обучение сотрудников исполнительных органов и администраций муниципальных образований региона. В ходе проекта пользователи в формате вебинаров знакомятся с новым функционалом подсистемы «ДЕЛО-WEB» и получают базовые инструкции по работе с ней.
Необходимость проведения обучения обусловлена переходом на юридически значимый документооборот в Республике Хакасия, а также отказом от «толстого» клиента системы «ДЕЛО» в рамках перехода на отечественное ПО. Напомним, что СЭД «ДЕЛО» перестанет поддерживать десктопный клиент начиная с версии 22.8, выход которой планируется до конца 2023 года.
Формат онлайн-обучения помогает охватить максимальное количество заинтересованных пользователей, и при этом позволяет заказчику проекта сэкономить средства за счет отсутствия затрат на командировки специалистов. В условиях, когда необходимо провести массовое обучение, сохранив все преимущества формата «живого общения», именно вебинары становятся оптимальным решением.
Годовая программа курсов охватывает широкий круг тем: от основных возможностей веб-клиента системы до специфических вопросов, таких как как работа с обращениями граждан и модулем МЭДО.
На текущий момент проведено 9 вебинаров по темам:
- Работа технолога системы по стандартным ситуациям с сотрудниками.
- Регистрация и работа с документами.
- Работа исполнителя.
- Работа с документами и проектами.
- Настройка личного пространства, работа с календарем.
- Администрирование системы, обновление СЭД «ДЕЛО» до актуальной версии.
- Инструменты контроля, отчетность и аналитика.
- Работа канцелярии: контроль, отчетность, аналитика. Модуль МЭДО.
- Специфика работы с обращениями граждан.
До конца 2023 года планируется провести еще 7 вебинаров по работе в СЭД «ДЕЛО», чтобы пользователи получили наиболее полную информацию о всех необходимых им разделах системы, а также смогли быстро перейти на использование веб-клиента и применять на практике полученные знания.
